Opinião clientes

pneuslider.pt
4.83/5
49270 Opinião

Desde o nosso lançamento em 2016, destacamo-nos como líder incontestável do mercado europeu de pneus online. O nosso sucesso baseia-se numa base sólida: a confiança de milhares de profissionais e a escolha preferida de centenas de milhares de consumidores. A nossa reputação foi construída em torno de três pilares: rigor, excelência e uma política de preços competitiva.

As nossas equipas, com uma expertise aprofundada, comprometem-se a oferecer-lhe uma experiência excepcional, apoiada por uma logística eficiente e processos comprovados, garantindo assim uma satisfação de compra ótima.

A nossa promessa? Propor-lhe sempre os preços mais vantajosos do mercado. Para as suas necessidades em pneus, escolha a excelência e a confiabilidade - escolha a nossa empresa.

Opinião pneuslider.pt

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Entrega rápida. Obrigado.

Avaliação postada em 21/11/24 por Guillaume Toex após uma experiência de compra em 10/05/22 Avaliação traduzida publicada em 21/11/24 por Guillaume Toex após uma experiência de compra em 10/05/22 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
4/5

Tudo correu bem. Exceto por uma coisa que tira uma estrela: é um site .ch, mas o dinheiro vai para a França e, portanto, como de costume com pagamentos com cartão de crédito, há uma sobretaxa de moeda estrangeira.

Avaliação postada em 20/11/24 por Daniele Baggio após uma experiência de compra em 05/11/24 Avaliação traduzida publicada em 20/11/24 por Daniele Baggio após uma experiência de compra em 05/11/24 - ver o original (alemão) ver a versão traduzida (português)
5/5

Perfeito, como sempre

Avaliação postada em 20/11/24 por Miguel P após uma experiência de compra em 19/10/24 Avaliação traduzida publicada em 20/11/24 por Miguel P após uma experiência de compra em 19/10/24 - ver o original (espanhol) ver a versão traduzida (português)
5/5

Ótimo.

Avaliação postada em 20/11/24 por Carlo após uma experiência de compra em 27/10/24 Avaliação traduzida publicada em 20/11/24 por Carlo após uma experiência de compra em 27/10/24 - ver o original (italiano) ver a versão traduzida (português)
5/5

Muito satisfeito, bom preço, entregue muito rapidamente

Avaliação postada em 20/11/24 por Duarig após uma experiência de compra em 04/11/24 Avaliação traduzida publicada em 20/11/24 por Duarig após uma experiência de compra em 04/11/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Tudo é ótimo !

Avaliação postada em 20/11/24 por Bonny após uma experiência de compra em 04/11/24 Avaliação traduzida publicada em 20/11/24 por Bonny após uma experiência de compra em 04/11/24 - ver o original (alemão) ver a versão traduzida (português)
5/5

Tudo bem

Avaliação postada em 19/11/24 por Angelo após uma experiência de compra em 04/11/24 Avaliação traduzida publicada em 19/11/24 por Angelo após uma experiência de compra em 04/11/24 - ver o original (italiano) ver a versão traduzida (português)
3/5

Olá, se dei 3 estrelas é apenas porque o meu pedido não foi respeitado. Eu tinha encomendado e pago por pneus Michelin Primacy 4 225/50/r18/99w xl e (FSL). FSL Não recebi os meus pneus com (proteção de borda de jante). Não é simpático da parte da CENTRALEPNEUS.

Avaliação postada em 19/11/24 por lekeu philippe após uma experiência de compra em 04/11/24 Avaliação traduzida publicada em 19/11/24 por lekeu philippe após uma experiência de compra em 04/11/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
A resposta de pneuslider.pt
o dia 20/11/24
Olá, Obrigado por compartilhar sua experiência. Entendemos sua decepção em relação ao recebimento de pneus sem proteção de aro. Vamos priorizar seu pedido internamente para uma resolução rápida e adequada. Nossa equipe analisará seu caso em detalhes para entender o que aconteceu. Agradecemos sua paciência e convidamos você a acompanhar o progresso do seu ticket com nosso serviço pós-venda. Atenciosamente, A equipe CENTRALEPNEUS
5/5

Preço correto, entrega rápida.

Avaliação postada em 19/11/24 por Rémy após uma experiência de compra em 19/10/24 Avaliação traduzida publicada em 19/11/24 por Rémy após uma experiência de compra em 19/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Entrega rápida e por enquanto nada a assinalar!

Avaliação postada em 19/11/24 por Johan após uma experiência de compra em 19/10/24 Avaliação traduzida publicada em 19/11/24 por Johan após uma experiência de compra em 19/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

É uma empresa registrada em Andorra, que não tem nada a ver com a Estônia. Eu encomendei 4 pneus no dia 12 de novembro e o prazo de entrega era de 14 a 18 de novembro. Imediatamente após o pedido, recebi uma mensagem de que meu pedido havia sido realizado. O link proposto para rastrear o percurso do meu pedido não funciona, é muito difícil entrar em contato com o vendedor. Hoje, 18 de novembro, recebi esta resposta: Olá, Após verificar o status do seu envio e apesar de alguns atrasos, vemos que o seu envio está a caminho. Você deve receber seu pacote em breve. Infelizmente, atualmente não sabemos a data e hora exatas em que seus pacotes serão entregues. Você pode rastrear o envio aqui: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=62606129057 https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=62606129058 https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=62606129059 https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=62606129060 Atenciosamente, David

Avaliação postada em 18/11/24 por Ülle A após uma experiência de compra em 12/11/24 Avaliação traduzida publicada em 18/11/24 por Ülle A após uma experiência de compra em 12/11/24 - ver o original (estónio) ver a versão traduzida (português)
A resposta de pneuslider.pt
o dia 18/11/24
Olá, Obrigado pelo seu feedback e pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado. O nosso objetivo é fornecer o melhor serviço possível, e a sua preocupação é importante para nós. Como já abriu um ticket com o nosso serviço de apoio ao cliente, daremos prioridade ao seu pedido internamente para garantir uma resolução rápida e adequada. A nossa equipa está a investigar o estado da sua encomenda e o problema com os links de rastreamento para que possamos fornecer-lhe informações mais precisas. Também recomendamos que mantenha contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente para obter as informações mais atualizadas. Se tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos. Atenciosamente, Serviço de Apoio ao Cliente
5/5

excelente relação qualidade-preço jantes realmente bonitas que deram à minha Seat Ibiza um aspeto muito mais desportivo com pneus rebaixados bonitos

Avaliação postada em 18/11/24 por Manlio F após uma experiência de compra em 26/08/21 Avaliação traduzida publicada em 18/11/24 por Manlio F após uma experiência de compra em 26/08/21 - ver o original (italiano) ver a versão traduzida (português)
5/5

Olá, encomendei o mesmo produto na semana passada e a entrega foi rápida. Queria saber se o meu pedido feito hoje também será rápido e chegará antes do final da semana. Isto para informar o meu instalador do excesso de montagem. Obrigado a vocês, continuem assim. Cordialmente.

Avaliação postada em 18/11/24 por M. Jacques PAILLARD após uma experiência de compra em 18/11/24 Avaliação traduzida publicada em 18/11/24 por M. Jacques PAILLARD após uma experiência de compra em 18/11/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Muito satisfeito com o meu pedido.

Avaliação postada em 17/11/24 por Fernandez após uma experiência de compra em 19/08/24 Avaliação traduzida publicada em 17/11/24 por Fernandez após uma experiência de compra em 19/08/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Olá, fiz o meu primeiro pedido de 2 pneus de moto em 06/11/2024 e estou plenamente satisfeito com a seriedade deste vendedor, embora ele tenha cancelado um deles. O pneu que foi cancelado foi-me notificado por email em 13/11 e a minha conta foi creditada em 15/11. Quanto ao outro pneu, foi entregue na minha residência em 15/11 e está conforme a minha escolha. Recomendo, portanto, este site onde Faturas, Reatividade no acompanhamento, Prazo de entrega e, no meu caso, Reembolso, são garantias de profissionalismo. Voltarei em breve, Atenciosamente

Avaliação postada em 17/11/24 por Gépé_Z após uma experiência de compra em 06/11/24 Avaliação traduzida publicada em 17/11/24 por Gépé_Z após uma experiência de compra em 06/11/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Tudo perfeito, voltarei a comprar com certeza

Avaliação postada em 16/11/24 por Miguel Ángel após uma experiência de compra em 01/11/24 Avaliação traduzida publicada em 16/11/24 por Miguel Ángel após uma experiência de compra em 01/11/24 - ver o original (espanhol) ver a versão traduzida (português)
5/5

Site muito correto. Entrega muito rápida

Avaliação postada em 16/11/24 por Brenda após uma experiência de compra em 13/11/24 Avaliação traduzida publicada em 16/11/24 por Brenda após uma experiência de compra em 13/11/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
1/5

Encomendado a 5 de novembro e ainda não recebi nada

Avaliação postada em 15/11/24 por Vincent após uma experiência de compra em 05/11/24 Avaliação traduzida publicada em 15/11/24 por Vincent após uma experiência de compra em 05/11/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
A resposta de pneuslider.pt
o dia 15/11/24
Lamento saber que ainda não recebeu o seu pedido. Como já abriu um ticket com o nosso serviço pós-venda, vou garantir que o seu pedido seja priorizado internamente para uma resolução rápida e adequada. A nossa equipa irá rever minuciosamente o seu caso para entender o que aconteceu. Será informado o mais rapidamente possível sobre o progresso da sua situação. Obrigado pela sua paciência.
1/5

Para a avaliação, dou uma estrela porque não se pode dar menos. O serviço é deplorável, encomendei dois pneus, nunca entregues, estou à espera há quase um mês. Ninguém é capaz de me dizer onde está a minha encomenda por razões logísticas. Não podem reenviá-la para mim, o serviço é deplorável. Realmente não recomendo, está à beira da fraude.

Avaliação postada em 15/11/24 por Kevin após uma experiência de compra em 18/10/24 Avaliação traduzida publicada em 15/11/24 por Kevin após uma experiência de compra em 18/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
A resposta de pneuslider.pt
o dia 15/11/24
Lamentamos saber sobre a sua experiência e entendemos a sua frustração. Notamos que abriu um ticket com o nosso serviço pós-venda. Esteja certo de que o seu pedido será priorizado internamente para uma resolução rápida e adequada. A nossa equipa irá rever o seu caso em detalhe para compreender o que aconteceu e fornecer-lhe uma solução. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
5/5

Entrega muito rápida e segura top

Avaliação postada em 15/11/24 por Joel após uma experiência de compra em 07/08/24
5/5

satisfeito com a minha compra, entrega rápida e preço competitivo

Avaliação postada em 15/11/24 por Didier F após uma experiência de compra em 27/04/15 Avaliação traduzida publicada em 15/11/24 por Didier F após uma experiência de compra em 27/04/15 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
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Não os montei.

Avaliação postada em 15/11/24 por Kent após uma experiência de compra em 29/10/24 Avaliação traduzida publicada em 15/11/24 por Kent após uma experiência de compra em 29/10/24 - ver o original (sueco) ver a versão traduzida (português)
A resposta de pneuslider.pt
o dia 15/11/24
Obrigado por nos contactar. Entendo que teve uma experiência que deseja discutir. Como já abriu um caso com o nosso serviço de apoio ao cliente, daremos prioridade ao seu pedido internamente para garantir um tratamento rápido e adequado. A nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível. Obrigado pela sua paciência.
5/5

Nada a dizer

Avaliação postada em 15/11/24 por Valérie após uma experiência de compra em 30/10/24 Avaliação traduzida publicada em 15/11/24 por Valérie após uma experiência de compra em 30/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Perfeito. Pedido e entrega ok

Avaliação postada em 14/11/24 por Juanluca após uma experiência de compra em 30/10/24 Avaliação traduzida publicada em 14/11/24 por Juanluca após uma experiência de compra em 30/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Correu bem e dentro dos prazos indicados a entrega. O produto depois dou feedback, apenas os pneus vêm muito sujos que até fica a ideia de nao ser produto novo mas são. Tudo ok com a plantaforma e o produto

Avaliação postada em 14/11/24 por João Serrote após uma experiência de compra em 11/11/24
5/5

Perfeito

Avaliação postada em 14/11/24 por Xavier após uma experiência de compra em 30/10/24 Avaliação traduzida publicada em 14/11/24 por Xavier após uma experiência de compra em 30/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
3/5

Olá a todos, sempre encomendei os meus pneus na centralepneus.fr há anos e até fiz publicidade porque era realmente um site de confiança. Infelizmente, encomendei 4 pneus para o meu veículo a 26 de outubro de 2024 e recebi os pneus a 13 de novembro, ou seja, duas semanas e meia após muitos e-mails enviados e todos os dias me diziam que chegam hoje 🤦‍♂️. Também me disseram que a GLS (02/51/08) tem atrasos, mas, no entanto, de acordo com o rastreamento de entrega, os pneus passaram duas, senão três vezes em frente à minha casa 😡. Que venham de longe não me incomoda, mas é preciso ser sério com o cliente por e-mail porque realmente perdi a confiança. Chegaram ontem e foi a oficina que me informou em vez de receber um e-mail de confirmação.

Avaliação postada em 14/11/24 por Christophe G após uma experiência de compra em 26/10/24 Avaliação traduzida publicada em 14/11/24 por Christophe G após uma experiência de compra em 26/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
A resposta de pneuslider.pt
o dia 15/11/24
Olá, Lamento saber que a sua recente experiência com o nosso serviço de entrega não atendeu às suas expectativas. Entendemos a importância de uma comunicação clara e precisa, e lamentamos que desta vez não tenha sido assim. Vamos analisar o seu caso em detalhe para entender o que causou este atraso e confusão nas notificações. O seu feedback é valioso e ajuda-nos a melhorar o nosso serviço. Asseguro-lhe que o seu pedido será priorizado internamente para evitar que isso aconteça novamente no futuro. Sinta-se à vontade para nos contactar através da nossa mensagem instantânea ou formulário de contacto para qualquer assistência adicional. Obrigado pela sua paciência e lealdade. Atenciosamente, A equipa de atendimento ao cliente da centralepneus.fr
5/5

10/10 apenas experimentar, sem decepção, mais do que satisfeito

Avaliação postada em 13/11/24 por Raúl após uma experiência de compra em 28/10/24 Avaliação traduzida publicada em 13/11/24 por Raúl após uma experiência de compra em 28/10/24 - ver o original (espanhol) ver a versão traduzida (português)
4/5

A qualidade dos pneus de demonstração corresponde à descrição, praticamente novos. O prazo de entrega foi um pouco longo.

Avaliação postada em 12/11/24 por Kiki após uma experiência de compra em 28/10/24 Avaliação traduzida publicada em 12/11/24 por Kiki após uma experiência de compra em 28/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

EXCELENTE PREÇO, ENTREGA EXTREMAMENTE RÁPIDA

Avaliação postada em 12/11/24 por IZTOK após uma experiência de compra em 28/10/24 Avaliação traduzida publicada em 12/11/24 por IZTOK após uma experiência de compra em 28/10/24 - ver o original (esloveno) ver a versão traduzida (português)
5/5

Boa relação qualidade-preço. Entrega muito rápida

Avaliação postada em 12/11/24 por Boute E após uma experiência de compra em 07/11/19 Avaliação traduzida publicada em 12/11/24 por Boute E após uma experiência de compra em 07/11/19 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Excelente

Avaliação postada em 12/11/24 por Bigfish após uma experiência de compra em 10/10/24 Avaliação traduzida publicada em 12/11/24 por Bigfish após uma experiência de compra em 10/10/24 - ver o original (inglês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Entrega rápida, preços competitivos, estou satisfeita e recomendo

Avaliação postada em 11/11/24 por Momocho após uma experiência de compra em 11/10/24 Avaliação traduzida publicada em 11/11/24 por Momocho após uma experiência de compra em 11/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Muito bem

Avaliação postada em 11/11/24 por Claude78180@yahoo.fr após uma experiência de compra em 27/10/24 Avaliação traduzida publicada em 11/11/24 por Claude78180@yahoo.fr após uma experiência de compra em 27/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Ótima empresa, ótimo produto, preços acessíveis, recomendo

Avaliação postada em 11/11/24 por Antonino 221178 após uma experiência de compra em 26/10/24 Avaliação traduzida publicada em 11/11/24 por Antonino 221178 após uma experiência de compra em 26/10/24 - ver o original (italiano) ver a versão traduzida (português)
5/5

Rapidez, económicos e sem qualquer problema

Avaliação postada em 09/11/24 por German após uma experiência de compra em 24/10/24 Avaliação traduzida publicada em 09/11/24 por German após uma experiência de compra em 24/10/24 - ver o original (espanhol) ver a versão traduzida (português)
5/5

Perfeito e rápido

Avaliação postada em 09/11/24 por Wolfi após uma experiência de compra em 22/09/22 Avaliação traduzida publicada em 09/11/24 por Wolfi após uma experiência de compra em 22/09/22 - ver o original (alemão) ver a versão traduzida (português)
5/5

Ótima relação qualidade-preço, envio super rápido.

Avaliação postada em 08/11/24 por Paolo após uma experiência de compra em 24/10/24 Avaliação traduzida publicada em 08/11/24 por Paolo após uma experiência de compra em 24/10/24 - ver o original (italiano) ver a versão traduzida (português)
5/5

Obrigado, está tudo bem

Avaliação postada em 08/11/24 por Jevgenijus JoeDuffy Kia Finglas D11 B após uma experiência de compra em 24/10/24 Avaliação traduzida publicada em 08/11/24 por Jevgenijus JoeDuffy Kia Finglas D11 B após uma experiência de compra em 24/10/24 - ver o original (inglês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Tudo perfeitamente! Super contentes

Avaliação postada em 08/11/24 por Virginia após uma experiência de compra em 15/10/24 Avaliação traduzida publicada em 08/11/24 por Virginia após uma experiência de compra em 15/10/24 - ver o original (espanhol) ver a versão traduzida (português)
2/5

Segundo pedido no pneu central. 1 jante de liga ligeiramente empenada segundo o mecânico que a montou. Isso deve corrigir-se ao conduzir e um reequilíbrio pode ser necessário. No meu primeiro pedido, tive vários impactos em jantes de aço, felizmente. Em suma, verifique bem as suas jantes ao recebê-las. Mas acho que, como eu, muitos não se dão ao trabalho de devolvê-las...

Avaliação postada em 08/11/24 por J-Yves após uma experiência de compra em 24/10/24 Avaliação traduzida publicada em 08/11/24 por J-Yves após uma experiência de compra em 24/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
A resposta de pneuslider.pt
o dia 11/11/24
Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que você encontrou problemas com suas jantes. Seu ticket já está aberto e priorizaremos sua solicitação internamente para uma resolução rápida e adequada. Nossa equipe revisará seu caso em detalhes para entender o que aconteceu. Se precisar de mais assistência, não hesite em contatar nosso serviço pós-venda através de nossos canais de comunicação.
5/5

Entrega rápida e conforme ao pedido. Já montados no meu carro, devido à lei da montanha. Recomendo este site.

Avaliação postada em 08/11/24 por Nono 68 após uma experiência de compra em 03/10/24 Avaliação traduzida publicada em 08/11/24 por Nono 68 após uma experiência de compra em 03/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

tudo perfeito, empresa a recomendar

Avaliação postada em 08/11/24 por FRANCO CALVETTO após uma experiência de compra em 23/10/24 Avaliação traduzida publicada em 08/11/24 por FRANCO CALVETTO após uma experiência de compra em 23/10/24 - ver o original (italiano) ver a versão traduzida (português)
5/5

muito satisfeita

Avaliação postada em 07/11/24 por isabel lourenço após uma experiência de compra em 01/09/23
5/5

Site sério, atendimento ao cliente responde rapidamente quando necessário. Transportadora DPD, nada a apontar 👍. Segunda encomenda aqui e ainda tão satisfeita. Quanto à relação qualidade-preço, estou à espera da neve!

Avaliação postada em 07/11/24 por Bisounours após uma experiência de compra em 31/10/24 Avaliação traduzida publicada em 07/11/24 por Bisounours após uma experiência de compra em 31/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Tive a oportunidade de lidar com um verdadeiro profissional de pneus, a montagem foi muito rápida e cuidadosa, a hora do encontro foi respeitada e foi barato em comparação com alguns montadores, em suma, uma experiência positiva. Obrigado!

Avaliação postada em 07/11/24 por GROS CHAT após uma experiência de compra em 27/10/24 Avaliação traduzida publicada em 07/11/24 por GROS CHAT após uma experiência de compra em 27/10/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Encomenda super rápida em 2 dias em minha residência sem nada a apontar . A meu ver apenas poderiam colocar os pneus em sacos para o produto ou caixa , foi simples fácil e funcional Voltarei a comprar

Avaliação postada em 07/11/24 por IVO BRANCO após uma experiência de compra em 27/09/24
4/5

entrega rápida

Avaliação postada em 07/11/24 por Marek R após uma experiência de compra em 22/10/24 Avaliação traduzida publicada em 07/11/24 por Marek R após uma experiência de compra em 22/10/24 - ver o original (sueco) ver a versão traduzida (português)
5/5

Perfeito

Avaliação postada em 06/11/24 por Denis D após uma experiência de compra em 19/05/24 Avaliação traduzida publicada em 06/11/24 por Denis D após uma experiência de compra em 19/05/24 - ver o original (francês) ver a versão traduzida (português)
5/5

Muito bom

Avaliação postada em 06/11/24 por Reifen após uma experiência de compra em 20/09/24 Avaliação traduzida publicada em 06/11/24 por Reifen após uma experiência de compra em 20/09/24 - ver o original (alemão) ver a versão traduzida (português)
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